公平債務催收實踐法（FDCPA）是一項聯邦法律，規范催收機構對債務人的行為。這些規則中許多不僅影響機構在催收過程中的陳述內容，還影響其與債務人或第三方的互動方式。你應了解《公平交易處理商法》下的權利，以便追究催收人違反該權利的責任。例如，你可能可以向政府機構提出投訴。聯邦貿易委員會（FTC）和消費者金融保護局（CFPB）根據該法律采取執法行動。你也可以起訴催收方索賠，或利用其違規行為作為談判籌碼。（FDCPA不適用于債權人，僅適用于催收機構，盡管州法律也可能保護債務人免受債權人侵害。）

與債務人的溝通

催收人告知債務人他們正在努力催收債務，并且債務人提供的任何信息都可用于催收債務。在隨后的任何互動中，催收機構的個人代表向債務人提供自己的姓名以及機構的名稱。如果催收機構知道或應該知道債務人有律師，就不能直接聯系債務人;如果知道雇主不允許打這些電話，也不能聯系工作中的債務人。此外，催收人不能在深夜或其他不便方式聯系債務人。

與第三方的溝通

催收人通常不能與第三方討論你的債務，除非是原始債權人和信用報告機構。如果債務人聘請律師并告知催收人該律師的存在，催收人將所有溝通直接指向律師本人，而非個人債務人。（如果律師未回復，或債務人允許其聯系，公司可以繼續聯系債務人。）成年債務人的配偶和未成年債務人的父母可能會收到催收機構的通信，除非已通知催收機構停止聯系。

如果催收人找不到債務人，他們有權為此特定目的聯系第三方。采取此步驟時遵守嚴格要求，例如避免提及債務，避免多次聯系任何第三方。

FDCPA下的進一步限制

催收人不得對債務人或任何其他人使用暴力、威脅或粗俗語言騷擾或虐待債務人。它也不能反復給你打電話，或者威脅告訴公眾你不付賬單。催收者不能在信封外面放置暗示其內容涉及催收債務的信息。

此外，催收人不能對債務人撒謊或誤導。它不能威脅采取非法行為，威脅將債務人送進監獄，不能告訴債務人他們犯罪，為造債務人的信用信息，或冒充信用局、律師或政府機構。催收者也不得假陳述債務金額，或讓催收文件看起來像是法院或律師的。

FDCPA禁止催收人使用不公平的商業行為。如果原協議或州政府未規定這些費用，則不能對債務附加額外費用或利息。如果不打算扣押資產或收入，就不能威脅債務人會扣押這些資產。催收員不能通過索取一張日期較晚的支票然后在支票日期前存入，從而誘騙債務人犯罪。這些只是催收者不能做的部分例子，如果你認為催收者可能從事不道德或非法行為，應咨詢律師。